快递行业里的“花木兰”
2020年09月16日 04:07

最近,迪士尼拍的电影《花木兰》上映,片中展示出了一个西方人想象中的巾帼英雄形象。

 

而在当代中国,也有一位坚守在岗位的女快递员,展现出了不输给男性同行的优秀品质。

 

她,就是温州洞头京东营业部站长唐杨君。

 

“川妹子”干快递,守护“百岛之乡”

 

唐杨君是一个地地道道的“川妹子”,因为听说干快递收入高,便跟随丈夫来到浙江温州成为了一名快递员,这一干就是四年。

 

唐杨君工作的地点十分特殊,不是普通的沿海城镇,而是“百岛之乡”洞头。她的配送范围是洞头的五个大岛,但其中只有三个岛通车,另外两个只能驾船前往。

 

起初,洞头站点的条件十分落后,连电脑都没有,有些信息甚至只能靠纸笔记录。而且一开始岛上电商远未普及,一天只有十几单,她的提成拿得少得可怜。

 

虽然环境艰苦,唐杨君还是坚持了下来。她利用单量少带来的充裕的时间,争取把每一单的服务都做得细致入微,并积极与岛上居民沟通,有时还顺手帮忙倒个垃圾,赢得了不少民众的好感。

 

渐渐地,洞头的订单开始增加了,唐杨君也忙碌了起来,这时她才意识到岛上的条件有多恶劣。

 

比如,岛上时常有极端的天气。台风过境后,路上到处堆满了树木的断枝,平时送货的三轮车根本没法骑,但工作的要求依然不改,必须准时送货上门。

 

又比如,各岛的地形都相当崎岖,区域又很分散。而整个洞头只有一个站点,快递员算上她只有八个人,如果不熟路送一单都要花费近半天时间,非常影响效率。

 

不过,唐杨君并没有过多的消极情绪,而是选择积极面对。无论是几十里路外的高山,还是坐船需要1个多小时才能到的大门岛,每一处都有着唐杨君勤勤恳恳的足迹。

 

凭借优质的服务和积极的态度,唐杨君当上了洞头营业部的站长,管理手下六个配送员。作为站长,她比别人更勤奋,每天第一个到站点卸货,人手不够的时候还帮忙配送,一点都没有“当官儿”的架子。

 

更值得一提的是,虽然身为女性,但唐杨君干起活来并不挑,重活、脏活都和普通的活一视同仁,还真有点花木兰的风范。看到站长如此卖力,其他快递员就更不好意思偷懒了,因此整个站点得以高效运转。

 

四年来,唐杨君几乎都是在岛上生活的,从来没回过四川老家。她有一个儿子在老家读高中,只能通过视频通话才能看一看孩子的模样。她很担心儿子生病,因为如果看到儿子生病却没人照顾,她会陷入无尽的自责。

 

即使失去了和家人团聚的时间,唐杨君依然热爱她的工作。因为在她的努力下,岛上居民的生活正变得越来越好。

 

她改变了这座岛

 

唐杨君最先改变的,是当地人对电子商务的态度。

 

在她来之前,当地人有网购习惯的屈指可数,一是对网购了解不多,二是快递公司的服务确实不怎么样。由于当地的住房几乎都没有电梯,京东以外的快递公司很少会送货上门。

 

但唐杨君和她带领下的快递员,不管是多难走的地方都坚持送货上门,甚至遇到别的快递公司放在楼下的货物,他们也会顺手帮忙送上去。

 

当居民享受到了京东快递优质的服务后,自然提升了对网购的兴趣,原本能在当地买到的商品也开始上网买了。很多人尝试了以后才发现,原来电商是这么方便的东西。

 

更厉害的是,唐杨君改变了当地的物价。

 

唐杨君他们营业部的客户不仅有普通消费者,还有商店的店主。在京东的物流网络覆盖以前,店主们只能从有限的渠道进货,成本相当之高,因此商品要卖的很贵才能回本。

 

而唐杨君则为他们打通了进货渠道,随时可以补货,商品价格也降了下来。比如刚建站的时候岛上一箱矿泉水的价格是八九十块钱,现在一箱就只要30块钱,几乎与大陆持平。

 

另外,唐杨君还和当地的渔民、水产公司谈合作,利用京东的物流系统帮他们把当地的海鲜等特产推广出去,为他们铺就的一条致富之路。减少了中间的经销环节,渔民们的收入提高了不止一个档次。

 

由于唐杨君温婉而又强大,她的同事们把她称作快递行业的“花木兰”。而当地居民则用一个更接地气的“汪月霞”形容她。

 

汪月霞是当地家喻户晓的女性,其不怕吃苦的“海霞”精神也一直激励着洞口的人们,就像是雷锋一样的存在。用汪月霞比喻唐杨君,体现出了人们对她工作的认可。毕竟这个岛不大,再小的改变都是看得出的。

 

谁说女子不如男

 

唐杨君不仅是所有快递员的榜样,也是所有女性工作者的榜样。

 

在多数人眼中,快递员是一个很辛苦的工作,要做很多重体力劳动,因此不适合身体素质相对较弱的女性。

 

然而,随着时间推移,技术的发展已经弥补了很多男女在体力上的差距,大部分快递员的活儿一般女性都能干。试想一下,连海岛上的唐杨君都能胜任,那基础设施完善的城市中障碍就更小了。

 

所以,唐杨君证明了,至少在物流行业,性别不应该作为判定工作能力的标准,无论是男是女,都应该有同样的工作机会,享受相同的待遇。

 

谈到这方面的问题时,唐杨君说:“我觉得我虽然是女的,但是我也并不觉得我比男士差,就男的能做的,我们也能做。”

 

我们能看到,虽然花木兰是文学作品中的虚拟人物,但她的精神却在现实中得到了传承。男女平权,一直是古今中外人们的共同向往。

 

愿更多行业,出现更多像唐杨君一样的“花木兰”。

 

来源: 电商之家